İK sözlüğü › İşe Alım › Planlama ve iş analizi
John Flanagan'ın geliştirdiği yöntemde, bir işte belirgin biçimde başarılı ya da başarısız sonuç doğuran somut davranış örnekleri toplanır ve sınıflandırılır. Ortaya çıkan davranış kategorileri yetkinlik tanımlarına, davranışsal mülakat sorularına ve puanlama ölçeklerine temel olur.
Örnek: Satış yöneticilerine 'Bir ekip üyesinin müşteriyi kaybettiği son olayda tam olarak ne oldu?' diye sormak.
Kaynak: Flanagan (1954)
Uzman düzeyi · Ekim 2026 itibarıyla
Kritik olay tekniği iş analizinde nasıl kullanılır? Bu terim HR Arena uygulamasında İşe Alım › Planlama ve iş analizi öğrenme destesinde. Kartlar aralıklı tekrarla çalışılır: bildiğin kart daha seyrek, bilmediğin daha sık karşına çıkar.
Bu açıklama genel bilgilendirme amaçlıdır; özel durumlar için güncel mevzuata ve uzmana başvurun. Hata gördüysen info@hrcompass.com.tr adresine yaz.
10 soru, soru başı 15 saniye. Ücretsiz, reklamsız.
