Knowledge (bilgi), Skills (beceri), Abilities (yetenek) ve Other characteristics (kişilik, motivasyon gibi diğer özellikler). İş analizinde bir işin gerektirdiği nitelikleri bu dört başlıkta toplamak, hangi niteliğin hangi araçla ölçüleceğini planlamayı kolaylaştırır.
Örnek: Muhasebe uzmanı: vergi mevzuatı (K), Excel'de pivot tablo (S), sayısal akıl yürütme (A), titizlik (O).
Uzman düzeyi · Ekim 2026 itibarıyla